Право

Труд и занятость: билет в будущее

Вопрос трудоустройства актуален был всегда, но особенно остро он стоит в период экономической нестабильности. Несмотря на то, что аналитики, политики и прочие прогнозисты убеждают нас в том, что кризис идет на убыль, многие по-прежнему остаются без работы. Тяжело трудоустроиться людям с десяти-двадцати-летним стажем, а также молодым специалистам, вчерашним выпускникам средних и высших учебных заведений. Тем уникальнее сегодняшняя встреча с человеком, который может развеять миф о том, что трудоустройство в наши дни невозможно. У нас в гостях председатель Комитета по труду и занятости населения Ленинградской области Алексей Викторович Брицун.

— Уважаемый Алексей Викторович, как давно Вы занимаетесь вопросами занятости населения?

— В 2003 году я принял предложение перейти на работу в правительство Ленинградской области. Сначала работал заместителем в службе занятости, потом стал руководителем инспекции труда и два с половиной года назад получил предложение вернуться в службу занятости уже на первую позицию.

— Что именно Вы бы хотели изменить? И в целом, требует ли действующая система занятости изменений?

— Конечно. Свою работу мы начали с того, что кардинально пере-смотрели подходы и принципы функционирования службы занятости. Сейчас мы строим клиенто-ориентированную компанию. На данный момент у нас действует 18 центров занятости в районах. Мы с успехом внедряем новые цифровые технологии. Наша практика учитывается Москвой, федеральным центром, для того чтобы тиражировать ее уже на территории всей страны.

— Почему Вы решили пересмотреть свои подходы?

— Центр занятости обязан стать более открытым для посетителей. Во всех смыслах. И даже в буквальном. Раньше посетитель заходил в центр занятости и сталкивался с закрытыми дверями. Сейчас все переоборудовано: просторная зона вестибюля, электронная регистрация, существует также система видео-наблюдения за сотрудниками, которая записывает, как идет диалог с клиентом. Размещен детский уголок. Есть место для зарядных устройств, бесплатный доступ к Wi-Fi. В целом все организовано так, чтобы человек, который остался без работы, не боялся заходить в центр занятости.

— Центр занятости и биржа труда — это одно и то же?

— Да. Мы провели опрос среди населения, узнали, как чаще называют центр занятости. Центр занятости — это официальное государственное название, а биржа труда — это то, как люди говорят в обиходе.

В прошлом году биржа труда была презентована губернатору Ленинградской области Александру Юрьевичу Дрозденко, и он дал задание, чтобы мы в течение трех лет перевели все центры на единый формат. Биржа труда везде должна выглядеть одинаково.

На Международном форуме труда, который состоялся в Петербурге 1–2 марта этого года, мы предложили свои новые принципы работы.

У нас есть показатели эффективности каждого сотрудника. Сколько человек обслуживает конкретный сотрудник. Должна быть заинтересованность в том, чтобы население было трудоустроено. Мы оцениваем количество посетителей, которые обратились и которые были успешно трудоустроены. Стало понятно, как распределять нагрузку внутри своей структуры, чтобы система работала эффективно. Мы обязательно погружаем во всю эту работу губернатора, это очень важно, так как за 26 лет существования службы занятости никто глубоко не интересовался этими проблемами. А изменения у нас действительно ощутимы.

К нам стало обращаться больше людей. Поэтому мы ломаем стереотипы и даем возможность людям получить не только пособие, но и услуги, которые помогают им трудоустраиваться.

Такое рекрутинговое агентство. В июле будем проводить массовое обучение наших сотрудников именно приемам рекрутинга. Московскую организацию приглашаем к нам на мероприятие.

Каждый день после приема граждан наши сотрудники проходят мотивационные тренинги, а также занятия психологической разгрузки, потому что все равно им приходится сталкиваться с разной реакцией, люди приходят на биржу труда с проблемами.

— С какими вопросами обычно к вам приходят?

— Человек потерял работу — это самое распространенное, что может быть. Ему нужно привести свои мозги в порядок. А у нас люди как привыкли? То поколение, которое родилось в 1970–1980-е годы, привыкло работать на одном и том же месте до пенсии. В этом нет ничего хорошего. Нужно перестраиваться, обучаться новым навыкам. Понятно, что поколение Y и поколение Z — это совершенно другие люди и с ними надо совсем по-другому общаться, мы тоже к этому готовимся, переводя все свои задачи в электронный вид.

Иногда приходят люди с совершенно упадническим настроением, чуть ли не с суицидальным, и с ними обязательно работают психологи. Потом с ними разговаривают на предмет профориентации. Если человек работал всю жизнь на нелюбимой работе, мы ищем именно ту специальность, ту профессию, на которую он действительно настроен и которую любит.

— Самый сложный вопрос. А есть ли у вас вакансии?

— Конечно. В Ленинградской области открыто более 20 000 вакансий. Они обязательно ежемесячно обновляются. Я уже говорил, что один из контрольных показателей эффективности работы сотрудников биржи труда — это сбор производственных вакансий.

— А как реагируют на рынок труда работодатели?

— По закону работодатели обязаны размещать у нас свои вакансии.

— Многие избегают обращаться на биржу труда.

— Сегодня статистика говорит о том, что только 20 % населения обращается к нам в поиске работы. Остальные ищут самостоятельно, через интернет-ресурсы. Существует стереотип, что на биржу труда приходят не за работой. В поисках обычно идут к знакомым, во вторую очередь — в интернет. Например, на HeadHunter. По статистике, за прошлый год на HeadHunter поступило 170 млн откликов, а на федеральную базу «Работа в России» — 3,2 млн, катастрофическая разница. Это грустно. Поэтому мое предложение заключается в том, чтобы оставить только одну общефедеральную базу «Работа в России». И подчеркну еще один существенный прорыв, который сделали рострудовцы, — запустили Skills.Net, новую социальную сеть.

— Поясните, пожалуйста.

— Есть общероссийская база, называется «Работа в России», сайт trudvsem.ru. И в каждом регионе есть еще отдельный свой государственный сайт. Мы вынуждены его содержать, потому что он напрямую связан с той программой, в которой работают наши сотрудники при начислении пособий и так далее. И учета тех людей, которые обращаются на биржу труда. Оптимизация состоит в том, чтобы оставить только базу «Работа в России» для того, чтобы человек не мучился, куда ему обратиться за работой.

Более того, у базы существует абсолютно рабочее мобильное приложение, на котором опубликованы все вакансии, которые есть.

Теперь речь о следующем шаге. Вы, наверное, знакомы с LinkedIn. Это сеть деловых контактов. Было решено использовать подобные подходы.

Есть Skills.net. Это государственная социальная деловая сеть, которая может, по моему мнению, нивелировать резюме в том виде, как оно есть. Все данные по людям могут быть зарегистрированы там. И здесь очень важно добиться, чтобы эти два портала «жили своей жизнью», то есть приносили пользу.

Могу сказать и следующее, согласно президентской общероссийской программе «Билет в будущее» с шестого класса человек должен быть объят государством в части его профориентации. Это работа с новым поколением на новом уровне.

Один из контрольных показателей эффективности работы сотрудников биржи труда — это сбор производственных вакансий.

— Государство в целом нуждается в своих гражданах? Как Вы считаете?

— Безусловно. У нас общий эффект трудоустройства порядка 75 % от тех, кто к нам пришел. И есть несколько причин, связанных с теми, кто не смог трудоустроиться. К сожалению, сегодня Закон РФ «О занятости населения в Российской Федерации» можно сравнить с «лоскутным одеялом», за время существования с 1991 года он переписывался множество раз. Его нормы не соответствуют технологиям, которые уже внедрены, вызовам, которые делают работодатели и люди в части своего трудоустройства, и в принципе не отражают уровня государственного сопровождения в части занятости. Нужно подготовить новый закон о занятости, который бы соответствовал реалиям жизни и потребностям человека, а также государственным и коммерческим компаниям с мотивацией создавать рабочие места.

Алексей Викторович, с удовольствием благодарим Вас за актуальную и интересную беседу.

Виктория Цыганкова